Politique de confidentialité

Chez Novelixora, la confidentialité et la protection de vos données sont une priorité. Ce document détaille la collecte, l’utilisation, et la sécurisation de vos informations sur ce site.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et à l’amélioration du service.

• Coordonnées fournies dans nos formulaires (nom, e-mail, téléphone, adresse).
• Informations techniques liées à la navigation (adresse IP, navigateur utilisé, temps de navigation).
• Préférences et réponses dans le cadre de nos services sémantiques SEO.
• Historique des demandes ou échanges avec notre équipe.

Utilisation des informations

Vos données servent strictement à optimiser la relation client et à améliorer la pertinence de nos services.

• Traitement des demandes de contact ou d’audit.
• Envoi de communications liées à votre demande (hors prospection non sollicitée).
• Analyse statistique pour adapter nos offres et services.
• Sécurisation des accès et prévention de toute fraude éventuelle.

Fondement légal du traitement

Conformité stricte avec la réglementation RGPD en vigueur en France.

Votre consentement explicite et l’intérêt légitime à améliorer nos services constituent la base du traitement de vos données.

Partage de vos données

Nous ne partageons jamais vos données sans votre accord exprès.

• Vos données ne sont transmises qu’à des partenaires techniques pour l’hébergement et la gestion du site.
• Aucune cession commerciale de données à des tiers n’est effectuée.
• En cas d’obligation légale, vos informations peuvent être communiquées à une autorité compétente.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la confidentialité, empêcher l’accès non autorisé, la perte ou l’altération de vos données. Nos systèmes respectent les standards les plus récents en matière de cybersécurité, avec un contrôle d’accès régulier et une surveillance continue.

Vos droits

Vous disposez d’un accès, d’un droit de rectification, de suppression et de limitation sur vos données.

• Demander l’accès à vos informations personnelles collectées.
• Exiger la correction ou la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

Gestion des cookies

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Modification de la politique

Nous nous réservons le droit d’actualiser la présente politique à tout moment, en vous signalant les changements majeurs sur cette page.